Excepciones de la política de devoluciones

Excepciones a la política de devoluciones

  •  Nuestros productos están fabricados uno a uno y a mano, por lo que no siempre nos salen exactamente iguales que en las fotografías. Del mismo modo no puedes esperar acabados industriales en nuestras piezas. Pero no te preocupes, si realmente no te gusta el resultado de nuestro trabajo, ponte en contacto con nosotros en el formulario de devolución durante los 14 días posteriores a la recepción de tu compra para cancelarla.
  • Los productos realizados por encargo específico no se pueden devolver, pero si te pones en contacto con nosotros aquí e intentaremos hacer lo posible por que quedes satisfecho.
  • Los productos por encargo específico tienen un coste de cancelación de pedido del 30%
  • Los daños producidos en el transporte son responsabilidad de la empresa de envíos por lo que, para que desde Bellatore podamos ayudarte en solucionar el problema. Es muy importante que dejes constancia de que existen desperfectos en la caja en el albarán y tomes fotos de todos los ángulos de la caja antes y después de abrirla.
  • Desde Bellatore no nos hacemos responsables de las tramitaciones con aduanas, requisitos o impuestos añadidos por estas. Del mismo modo te recomendamos asegurarte de que tu país permite la compra de nuestros productos.
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