Politica de Devoluciones

¿Cuál es la política de devolucion de Bellatore?

Diseñamos nuestras espadas, cuchillos y demás productos con el objetivo de ayudarte a mejorar en tu afición favorita así que, si no te convencen, no te preocupes. Tenemos todo lo que necesitas. Al comprar en Bellatore, te ofrecemos un periodo de prueba de 15 días para tus compras en el que podrás devolver tus productos, con algunas excepciones, por cualquier motivo.

En ese periodo de 15 días, puedes devolver tus productos siempre que no los hayas usado ni lavado y estén en buenas condiciones y con el embalaje original. Se te devolverá el precio integro de tu compra un vez recibamos el producto. Recuerda contactar primero con nosotros en este formulario. 
 

Garantías.

Nos gusta mantener las cosas lo más simple posible así que en la garantía te lo ponemos fácil. Todos nuestros productos tienen dos años de garantía contra defectos de fabricación siempre que se les haya dado un uso y cuidado adecuados. No se incluyen desperfectos ocasionados por roturas accidentales o desgaste natural tras su recepción. Ponte en contacto con nosotros aquí
 

Excepciones a la política de devoluciones

Nuestros productos están fabricados uno a uno y a mano, por lo que no siempre nos salen exactamente iguales que en las fotografías. Del mismo modo no puedes esperar acabados industriales en nuestras piezas. Pero no te preocupes, si realmente no te gusta el resultado de nuestro trabajo, ponte en contacto con nosotros en el formulario de devolución durante los 15 días posteriores a la recepción de tu compra para cancelarla.

Los productos realizados por encargo especifico no se pueden devolver pero si te pones en contacto con nosotros aquí e intentaremos hacer lo posible por que quedes satisfecho.

Los daños producidos en el transporte son responsabilidad de la empresa de envíos por lo que, para que desde Bellatore podamos ayudarte a solucionar el problema, es muy importante que dejes constancia de que existen desperfectos en la caja en el albarán y tomes fotos de todos los ángulos de la caja antes y después de abrirla.

Desde Bellatore no nos hacemos responsables de las tramitaciones con aduanas, requisos o impuestos añadidos por estas. Del mismo modo te recomendamos asegurarte de que tu país permite la compra de nuestros productos.


 

Descargue aquí su Formulario de Desistimiento:

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